Garantia escrita em todos os serviços
A Araújo entrega GAT — Garantia de Assistência Técnica — em todo trabalho que executa. Se a praga voltar dentro do prazo combinado, a gente retorna sem custo até resolver. Documentação e responsabilidade técnica, por escrito.
Garantia de Assistência Técnica por escrito
GAT é o nome técnico do compromisso documentado que a Araújo assume com cada cliente: se a praga voltar dentro do prazo definido em contrato, retornamos sem cobrar nada até eliminar. Não é promessa verbal nem favor — é cláusula escrita, datada e assinada.
Em cada serviço executado, o cliente recebe junto com o pagamento: laudo técnico com produtos utilizados (registros ANVISA), prazo de garantia definido, condições de cobertura e contatos diretos pra acionamento. Tudo em conformidade com a Resolução SESA 1153/2024 e RDC 622/2022 da ANVISA.
Como acionar a garantia, passo a passo
Entre em contato
WhatsApp ou telefone informando o serviço executado e a data.
Confirmamos o prazo
Verificamos no histórico se o serviço está dentro do período de garantia.
Agendamos o retorno
Visita técnica em até 48h úteis (24h em casos de risco como escorpiões).
Executamos sem custo
Aplicação adicional e novo laudo, sem cobrança extra.
O que a garantia cobre — e o que não cobre
Pra evitar mal-entendido, deixamos tudo claro logo no contrato.
Casos cobertos
- ✓Reaparecimento da praga dentro do prazo de garantia
- ✓Necessidade de reforço de aplicação por insucesso técnico
- ✓Reposição de iscas e armadilhas em monitoramento
- ✓Retorno para conferência da eficácia do tratamento
- ✓Documentação técnica e certificados emitidos
Casos não cobertos
- —Reinfestações causadas por imóveis vizinhos sem tratamento
- —Pragas diferentes daquela contratada inicialmente
- —Danos materiais pré-existentes não declarados na vistoria
- —Quebra de protocolo pelo cliente (ex: limpeza imediata após aplicação)
- —Mudanças estruturais no imóvel após o serviço
Em qualquer caso de dúvida, entre em contato — nossa equipe avalia a situação e busca a melhor solução pro cliente.
Quer ter esse compromisso por escrito no seu próximo serviço?
Monte seu orçamento agora — todos os nossos serviços incluem GAT e laudo técnico.